Beispielhafter Lebenslauf einer Customer Support Agentin

Beispielhafter Lebenslauf einer Customer Support Agentin, basierend auf den allgemeinen Best Practices. Nutze dieses Beispiel ganz einfach als Inspiration, um deinen eigenen Lebenslauf kostenlos auf Wozber zu erstellen.

Beispielhafter Lebenslauf einer Customer Support Agentin
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Beispiel für den Abschnitt deiner Berufserfahrung

Deine Berufserfahrung ist der zentrale Teil deines Lebenslaufs. Hier musst du beweisen, dass du perfekt auf das Anforderungsprofil des Unternehmens passt. Das geht am besten, indem du die nachweislichen Ergebnisse deiner vorherigen Beschäftigungen aufführst. Dabei sollten deine Erfahrungen sich auf das wesentliche konzentrieren, übersichtlich geschrieben sein und zum Jobprofil passen.

Du könntest ein bisschen mehr Hilfe beim Verfassen dieses Abschnitts brauchen? Kein Problem! Beim kostenlosen Lebenslauf-Ersteller von Wozber, wirst du Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess geführt und erhältst wertvolle Tipps.

So könnten deine Erfolge aussehen:

  • Kümmerte mich um eine großartige Customer Support Erfahrung unserer Kunden, half Ihnen dabei, Probleme zu lösen und beriet sie bei Zusatzleistungen. Agierte dabei kundenorientiert, positiv und intuitiv.

  • Beantwortete täglich ungefähr 70 E‑Mails und Telefonanfragen unserer bestehenden Kunden.

  • Verwaltete die Daten von 100 Kunden, sorgte für individuelle Updates, informierte sie über Änderungen – sowohl ihren Account betreffend, als auch zu allgemeinen Themen und finanziellen Möglichkeiten.

  • Motivierte meine Kollegen zur Teamarbeit, trug zu einer positiven Stimmung im Team bei und achtete darauf, dass herausragende Leistungen belohnt wurden.

  • Bewies organisatorisches Talent bei der Durchführung mehrerer Schulungen für andere Mitarbeiter des Customer Support.

  • Begrüßte neue Kunden, half mit individuellen Antworten bei der Lösung ihrer Probleme und informierte sie über zusätzliche Serviceleistungen.

Beispiel für den Abschnitt Bildung

Dieser Abschnitt zeigt dein intellektuelles Potenzial, wie gut du vorbereitet bist und welche beruflichen Ziele du verfolgst.

Liste deine gesamte schulische Bildung auf, beginne dabei mit dem letzten bzw. höchsten Abschluss, den du erreicht hast. Dieser steht an oberster Stelle.

Wenn du ein Absolvent mit wenig oder ohne einschlägige Berufserfahrung bist, solltest du auflisten, was du während deines Studiums bzw. Ausbildung erreicht hast. Liste deine bemerkenswertesten Auszeichnungen auf, z. B. Zusatzleistungen, die du in der Universität oder bei Organisationen erbracht hast. Solltest du deinen Abschluss mit Auszeichnung gemacht haben, gehört das ebenso hier rein, wie deine erfolgreichsten Schul-/Universitäts-Projekte oder Gruppenarbeiten.

  • 2014 – Goethe-Gymnasium, Abitur

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Beispiel für den Abschnitt Fähigkeiten

Bei den Fähigkeiten handelt es sich um Qualifikationen, die sich auf einen bestimmten Job und ein Unternehmen konzentrieren. Dazu gehören die sogenannten „Hard Skills“ und „Soft Skills“.

Lese die die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und identifiziere die wichtigen Schlüsselwörter, die auch deinem Profil und deine Berufserfahrung entsprechen. Das sind die Hard- und Soft Skills, die du in deinem Lebenslauf aufführen solltest.

Du kannst Hilfe beim Ermitteln dieser Fähigkeiten gebrauchen? Wozber hilft dir weiter. Dank der kostenlosen integrierten Analyse von Stellenanzeigen, werden dir die diese Schlüsselworte automatisch markiert.

  • Customer Support
  • Kommunikation
  • Service und Unterstützung
  • Energie
  • Computerfähigkeiten
  • Aktives Zuhören
  • Organisatorische Fähigkeiten
  • Strategische Zeitplanung
  • Flexibilität
  • Initiative
  • Positivität

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